#Komunikaty #EZD PROTON

Wdrożenie PROTONA w Tychach

powrót

“Dobre miejsce” to hasło doskonale charakteryzujące współczesne Tychy. Zielone miasto w centrum Śląska od lat współpracuje z inwestorami z całego świata, stwarzając swoim mieszkańcom optymalne warunki rozwoju i przyjazną aktywnemu wypoczynkowi przestrzeń miejską. Tychy rozwijają również ofertę komunalnych usług cyfrowych, dostępnych za pośrednictwem internetu dla obywateli i przedsiębiorców.

 

Usprawnienie procedur związanych z załatwianiem spraw mieszkańców, a co za tym idzie, zwiększenie jakości i dostępności e-usług, to główne cele projektu: “„Dostawa i wdrożenie dedykowanego serwera oraz systemu informatycznego do obsługi elektronicznego obiegu dokumentów w Urzędzie Miasta Tychy, Centrum Usług Wspólnych Miasta Tychy oraz w innych jednostkach miejskich”, który został zrealizowany z wykorzystaniem Systemu EZD Proton firmy Sputnik Software, w okresie od lutego do lipca 2018 roku.

 

Beneficjentem projektu jest Urząd Miasta Tychy, Centrum Usług Wspólnych Miasta Tychy (które koordynowało prace w ramach wdrożenia) oraz wszystkie jednostki organizacyjne miasta, w tym jednostki kultury. Wdrożenie Protona, które objęło 500 użytkowników, automatyzuje proces obiegu dokumentów i spraw w ramach instytucji miejskich. Natomiast powiązanie systemu z platformą ePUAP i wykorzystywanym w urzędzie oprogramowaniem merytorycznym, scala, rozproszone dotychczas procesy, przyczyniając się do zwiększenia jakości obsługi mieszkańców miasta. Prace, zrealizowane w projekcie przez Sputnik Software, obejmowały:

 

  • dostawę licencji na użytkowanie systemu EZD Proton dla urzędu i jednostek miejskich,
  • instalację i konfigurację systemu na dostarczonym serwerze i stacjach roboczych,
  • migrację danych z dotychczas wykorzystywanego systemu obiegu dokumentów,
  • przeszkolenie administratorów i użytkowników systemu (500 osób),
  • integrację systemu z platformami ePUAP, SEKAP, BIP, e-Urząd (świadczenie e-usług),
  • integrację systemu z aplikacjami dziedzinowymi urzędu (wytwarzanie e-usług),
  • asystę Sputnik Software przy produkcyjnym uruchomieniu oprogramowania,
  • świadczenie usług gwarancji i asysty technicznej przez okres 24 miesięcy.

 

Kluczowe korzyści zrealizowanego projektu:

 

  • rozwój portfela usług publicznych dla mieszkańców, dostępnych przez Internet, 
  • usprawnienie procesów obiegu dokumentów i załatwiania spraw w urzędzie,
  • dostęp do gromadzonych dokumentów, bez konieczności używania wersji papierowej,
  • dostęp do informacji o szybkości i jakości pracy w instytucji,
  • możliwość wykorzystania zasobów innych systemów, dzięki integracji oprogramowania.

 

System EZD PROTON firmy Sputnik Software jest obecnie podstawowym narzędziem pracy w urzędzie, funkcjonującym jako aplikacja kluczowa, z punktu widzenia obsługi korespondencji, zarządzania procesami i świadczenia e-usług.

 

Zobacz także:

Tryb EZD w systemie PROTON
Wydaliśmy poradnik dla użytkowników.
ŁĄCZYMY SIŁY!
Sputnik Software i GIAP w jednej grupie kapitałowej
Startujemy z webinariami!
Spotkania on-line dla naszych klientów